캐논 이스토어에서는 비회원 구매도 가능 합니다.
단, 캐논 홈페이지에 가입하신 후 이스토어를 이용하시면 이벤트 및 할인쿠폰등의 더욱 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

신용카드, 실시간 계좌이체, 무통장입금으로 결제 가능하며, 고객님이 원하시는 결제방법을 선택하여 결제할 수 있습니다.

캐논 이스토어에서는 안전한 신용카드 거래를 위해 공인인증서, 안심클릭, ISP인증등 국가의 시책을 성실하게 이행하고 있습니다. 안전한 온라인 거래를 위하여 공인인증서를 꼭 사용하시기 바라며, 아래는 공인인증 의무사용 관련 변동사항이오니 이용에 참고하시기 바랍니다.

[공인인증 의무화 관련 변동사항]
-2004.02.10~ : 10만원이상 결제시 공인인증 의무화
-2004.04.01~ : 30만원이상 결제시 공인인증 의무화로 제한금액 변경
-2004.09.11~ : 공인인증서 의무화 적용이 공식적으로 2년간 유예됨 (단, 비씨,국민카드는 30만원이상 결제시 공인인증 의무)
-2005.07.20~ : 외환카드 30만원이상 결제시 공인인증 의무화로 변경
-2005.11.01~ : LG,롯데,신한,삼성,현대카드 등 30만원이상 결제시 공인인증 의무화로 변경.

따라서 이스토어에서는 신용카드를 이용하여 온라인 결제 시 공인인증서 발급을 통한 본인확인은 물론 각 신용카드사에서 사용하는 별도의 인증절차(안전결제ISP, 안심클릭)를 통하여 안전한 쇼핑을 하실수 있습니다.
보다 상세한 내용은 해당 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.

※ 공인인증서란, 인터넷뱅킹 또는 증권거래시 사용하는 사이버 거래 인감증명서를 말합니다.
전자거래(인터넷뱅킹, 증권거래)시 전자서명 및 공인인증서를 사용하면 신원확인, 문서의 위•변조 방지 등의 효과를 얻을수 있습니다. 

현금영수증은 현금으로 결제(계좌이체, 무통장입금)한 모든 상품에 대해 발급이 가능하며, 상품 결제 시 현금영수증 신청란을 통해 신청할 수 있습니다. 

결제가 완료되면 고객님께 발송해드리는 결제완료 이메일에서 현금영수증을 확인할 수 있으며, 또한 캐논 홈페이지에서도 로그인 후 [마이캐논 > 마이쇼핑정보] 페이지에서 현금으로 결제한 주문건에 대한 영수증 확인/수정 버튼을 클릭하시면 현금영수증을 확인할 수 있습니다.

장바구니에 담으신 상품은 구매 후에 자동으로 삭제됩니다. 따라서 추후에도 상품정보를 확인하고자 하실 경우에는 관심상품으로 보관하시기 바랍니다.

상품의 부분취소는 불가능 합니다. 주문하신 상품을 전체 취소하신 후 재 주문 해주셔야 합니다. 주문취소는 [마이캐논 > 마이쇼핑정보]페이지에서 하실 수 있습니다.

부분반품일 경우 [마이캐논 > 마이쇼핑정보] 페이지에서 신청 가능합니다. 상세한 사항은 캐논 고객센터로 문의주시기 바랍니다. (☎1533-3355)

결제가 완료되면 고객님께 발송된 결제완료 이메일에서 카드전표를 출력할 수 있습니다. 또한 캐논 홈페이지에서도 로그인 후 [마이캐논 > 마이쇼핑정보] 페이지에서 주문건에 대한 영수증 확인/수정 버튼을 클릭하시면 카드전표를 출력하실 수 있습니다. 

캐논 이스토어에서는 무통장입금 가상계좌를 사용하고 있으며, 입금자명이 다른 경우에도 정확한 입금계좌에 정확한 금액을 입금하는 경우 입금확인이 가능합니다. 다만, 입금 시에 문제가 발생하는 경우에는 캐논고객센터 (☎1533-3355)로 연락주시면 확인하여 안내해드리겠습니다. 

택배 영수증에 표기된 반송날짜, 택배사명, 반송장번호, 반송지주소등을 확인하시어 캐논고객센터 (☎1533-3355)으로 문의해 주시면 확인 후 답변해 드리겠습니다.

반송장번호는 상품수거 시 택배기사가 드리는 용지에 기재되어 있는 일련번호입니다. 반품 송장번호는 수거된 상품의 위치 파악과 도착여부를 확인할 수 있는 중요한 정보입니다. 반품접수 후 환불 완료 전까지는 반송장번호를 잘 보관해 주시기 바랍니다.

상품주문 시 온라인 결제창에서 '현금영수증 발급'을 선택하고 사업자등록번호를 입력하시면 해당 번호로 현금영수증이 발급됩니다. 

캐논 홈페이지에 로그인 후 [마이캐논 > 마이쇼핑정보] 페이지에서 쉽게 확인하실 수 있습니다. 

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반품 시 받은 운송장은 혹시라도 발생될 수 있는 분실을 대비하여 보관해 두시는 것이 좋습니다. 정상적으로 수거 확인이 되지 않은 경우에는 당사에서 별도로 연락을 드릴 수 있습니다. 

주문이 완료된 경우 주문상품 변경은 불가능하며, 부득이하게 주문상품을 변경하실 경우에는 주문전체 취소 후 재주문하셔야 합니다. 주문취소는 [마이캐논 > 마이쇼핑정보] 페이지에서 하실 수 있습니다.